Un négociant bordelais gérait plus de 10 000 contacts sur Excel et Access. Macros vieillissantes, doublons partout, aucune visibilité sur le pipeline commercial. Il fallait un outil qui colle à son métier — pas un énième SaaS générique.
Le problème
Plus de 10 000 contacts répartis entre plusieurs fichiers Excel et une base Access vieillissante
Des macros VBA fragiles qui tombaient en panne régulièrement
Des doublons massifs — le même contact pouvait exister 3 ou 4 fois
Aucune visibilité sur le pipeline commercial : impossible de savoir où en était une affaire
Des heures de saisie manuelle chaque semaine pour synchroniser les données
Pas d'intégration avec la messagerie Exchange — tout se faisait à la main
La solution
Un CRM complet développé from scratch, conçu autour des processus métier du négociant. Pas un outil générique adapté — un outil pensé pour son activité dès le premier jour.
Gestion centralisée des contacts avec dédoublonnage automatique
Pipeline commercial visuel : suivi de chaque affaire de la prospection à la facturation
Module de facturation intégré avec génération PDF
Tableaux de bord et reporting en temps réel
Intégration MS Graph API : emails et rendez-vous Exchange synchronisés automatiquement
Recherche full-text instantanée sur l'ensemble de la base
Système de filtres avancés et exports personnalisés
Déroulement du projet
Audit & Cadrage
2 semainesAnalyse des fichiers Excel et Access existants, cartographie des processus commerciaux, identification des doublons et des données à migrer.
Architecture & Maquettes
3 semainesChoix de la stack technique (React + Node.js + PostgreSQL), conception de la base de données, maquettes des interfaces principales.
Développement itératif
18 moisLivraisons toutes les 2 semaines. Gestion des contacts, pipeline commercial, facturation, reporting. Tests et ajustements continus avec l'équipe.
Migration & Intégration
4 semainesMigration des 10 000+ contacts depuis Excel/Access. Intégration MS Graph API pour la synchronisation des emails et du calendrier Exchange.
Formation & Mise en production
2 semainesFormation des utilisateurs, documentation, mise en production. Suivi post-lancement et ajustements.
Résultats
10 000+
contacts migrés et dédoublonnés
0
doublons restants après migration
2 ans
de développement itératif et stable
2
alternants managés sur le projet
Stack technique
Interface utilisateur réactive et moderne
API backend performante et évolutive
Base de données relationnelle robuste
Synchronisation emails et calendrier via Exchange
Code typé pour fiabilité et maintenabilité
Déploiement conteneurisé et reproductible
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